Hoje meu padrasto recebeu um NOTEBOOK que ninguém comprou. Mandou mensagem pra mim perguntando sobre e eu já alertei que podia ser golpe.
Foi usado um cartão provavelmente roubado, com dados antigos do meu padrasto(ainda que o endereço esteja atualizado)
Orientei (e serve de aviso para todos já) que ele deveria entrar em contato com a Lenovo antes de qualquer coisa e se qualquer um alegasse que a entrega foi errado era pra ele ignorar. Logo quando avisei isso ele me ligou e disse que o entregador tinha acabado de chegar lá pedindo pra levar a encomenda de volta pois se tratava de golpe.
Ele ignorou, entrou em contato com a Lenovo e já avisou que o entregador tentou pegar a encomenda de volta.
Golpe comum. O golpista manda para uma casa aleatória pra não mandar para o endereço que possa ser rastreado a ele. Daí se passa por entregador para "consertar o engano". Quando forem atrás do notebook porque o pagamento foi contestado (cartão roubado), chegam na casa aleatória em vez de chegar no golpista.
Mas o cartão era no nome de um terceiro? Seu padrastro já tinha comprado nessa loja antes?
De qualquer forma o golpe é bem claro, esse "entregador" é o criminoso e quer o produto. Se ele entregasse não teria mais notebook para devolver e ele teria que pagar pois uma hora o cartão que fez o pagamento vai ser contestado.
Cartão em nome de um terceiro, talvez um quarto! Não era de ninguém da família. A Lenovo orientou a forma correta da devolução(via correios) e a fazer um BO
Boa, vocês foram espertos! Manda o entregador se fuder e siga a Lenovo.
Melhor coisa, entra em contato com a loja e escancara o golpe, assim vocês se protegem.
Li a primeira vez sobre esse golpe em 1996
Foi o entregador que tentou meter essa
Não, mais provável que quem apareceu lá para pegar, mesmo com uniforme e tudo, não seja entregador coisa nenhuma, e sim o golpista.
E o “entregador” fake ficou sabendo que chegou o pedido e foi la em um espaço tão curto que o padrasto e o OP tavam em ligaçao a respeito do computador ainda?
Pode ser que nao seja um entregador de verdade, mas que o entregador ta envolvido ele provavelmente ta
O golpista fez a compra, tem acesso ao rastreamento e deve fazer isso o tempo todo. Se o entregador estivesse envolvido, porque deixar o notebook lá, em vez de nem fazer a entrega e só baixar o pedido.
Porque depois que o pedido é assinado não é mais responsabilidade dele.
Eu trabalhei 5 anos no backend de uma distribuidora grande aqui no brasil que obviamente não posso falar o nome, as coisas que ja vi vocês nem acreditam.
E acreditem em mim, o golpista não vai sair da casa dele pra ir na sua pegar o item, ele ja pede direto pra um lugar onde ele está, no nome de outra pessoa e que ELE mesmo recebe.
Sites de entrega agora estão avisando até que horas o produto vai chegar, com antecedência.
É muito fácil o cara ver que o produto ia chegar 14:10 e se programar pra passar lá 14:30
Isso eu ja acho especulação demais, claro que PODE ser oque aconteceu. Mas eu digo por experiencia, e apostaria meu salario esse mês, o entregador ta nessa
Me interessei demais pela discussão aqui embaixo e agora estou averiguando se era o entregador de fato ou um golpista de uniforme. Logo retorno com mais informações
Retornado: O endereço de entrega também era um endereço antigo do meu padrasto, inclusive o número de telefone não é mais usado faz anos. O cara que voltou para buscar o notebook era o mesmo que deixou a encomenda lá, logo, tratava-se de um entregador oficial. Acho que ele ia não fazer a entrega e acabou esquecendo que se tratava daquele pacote.
Ele precisa da confirmação da entrega pra tirar das costas dele. Por isso ele entrega, pega a assinatura/confirmação e depois vem buscar.
Aconteceu
Bom saber hein!
E se eu devolvesse? Oque poderia acontecer?
Pelo que entendi, se é entregue de volta pro entregador sem que a empresa oriente, no eventual chargeback você fica como responsável pela fraude
Não tens maneira nenhuma para dizer o que aconteceu, pode ser que o funcionário errou quando meteu o número de cliente ou o o CPE do cliente na ordem de encomenda recebida por e-mail ou telefone, acontece todos os dias, ou outra coisa.
Basicamente telefonas para o remetente o ou para a transportadora e dizer o que aconteceu, se não coisas aleatórias podem ou não acontecer (depende do que eles consigam apurar e do que eles estejam dispostos a fazer).
CPE, código de ponto de entrega (morada para entrega, tem nome diferente em todas as empresas) vai ser o código do cliente se for para ser enviado para a morada principal do cliente que comprou, mas se o cliente pedir para entregar noutra morada o CPE vai ser outra coisa qualquer e até pode ser o código de outro cliente.
A compra foi feita no CPF e dados antigos do meu padrasto, já foi constatado diretamente com a fabricante.
O entregador tentou reaver a encomenda, coisa que a própria fabricante disse que não deveria ser feito pois casos de devolução não é com a transportadora e sim com os Correios.
Não vem com essa de erro de cliente pois obviamente foi uma tentativa de golpe
Não me fiz entender.
Não conheço o sistema informático da Lenovo Brasil, mas...
As empresas tem números de clientes, fornecedores, empregados e coisas assim que quase sempre são números sem significado e quase nunca são são números de identificação o que permite que diferentes dados sejam mostrados ou ocultados a diferentes partes da empresa e com isso não há acesso a informação por pessoal não autorizado.
Se a venda for feita por um vendedor, quando o vendedor digita o número errado, por exemplo uma venda para o cliente 0045 é metido no cliente 00045 a venda vai ter todos os dados do cliente 00045, incluindo nome CPF, morada, contatos, tudo aparece sozinho naquela venda apenas digitando o código 00045, e se o vendedor precisar pode alterar ou não os dados da entrega do CPE sugerido para o CPE que quiser, que pode ser de outro cliente, o que significa que o erro pode estar no CPE.
Se o vendedor em causa tiver acesso aos CPF pode pesquisar por CPF (ou outra coisa), mas se o vendedor tiver acesso ao número de cliente nunca vai pesquisar por nada, mete o número de cliente e segue em frente.
E centros logísticos e transportadores fazerem o que é suposto não fazer é a coisa mais banal dos dois negócios.
E ainda, em muitos sistemas informáticos, não todos, o meu exemplo, o cliente 0045 vai ser uma pessoa diferente do cliente 00045, o zero a mais normalmente tem "importância" para muitas coisas nestes sistemas.
eu tinha ficado com o notebook para mim e já era juro não devolveria não já era