Korrigiert, danke an /u/Justreading404:
Gestern habe ich diesen schrecklichen Beitrag gelesen, in dem OP auf einen Gastechniker warten musste. Die Firma hat ihm ein Zeitfenster von 9 Stunden (!) gegeben.
In den Kommentaren gab es ähnliche Geschichten von Menschen, die einen ganzen Tag lang auf Techniker warten mussten. Ich bin so erleichtert, dass hier im Land solche Dinge illegal sind (alles andere ist aber Scheiße).
Unternehmen, die Dienstleistungen wie Internet oder Gas anbieten, sind gesetzlich verpflichtet, ein Zeitfenster von maximal zwei Stunden anzugeben. Wenn der Techniker mehr als zwei Stunden zu spät kommt (nach Ende des Zeitfensters), hat der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe von 200$.
Ich frage mich, wie all das in Deutschland funktioniert.