Oi, gente! Minha mãe está financiando um apartamento pela Caixa, e há alguns dias foi fazer a entrevista habitacional. Quem agendou a entrevista foi a construtora, que no agendamento pediu pra minha mãe levar R$ 850,00 referente ao "produto de relacionamento a ser contratado", segundo eles. Esse valor nunca tinha sido conversado ou avisado antes.
Chegando lá, a gerente que atendeu explicou que esse valor era referente a um seguro prestamista + seguro veicular, que era obrigatório pois minha mãe precisaria criar um relacionamento com a Caixa para poder prosseguir com o financiamento. Minha mãe já tem e utiliza conta da Caixa por ser funcionária pública (tanto que descontaram esse valor direto da conta dela lá na hora), então esse relacionamento já existia.
Ela acabou pagando por algo que não queria, esse dinheiro era das férias dela e ela já tinha compromisso pra ele, mas ficou com medo de barrarem o financiamento e acabou aceitando. Pesquisando quando chegou em casa, ela viu que esse seguro não era obrigatório como a gerente falou, e que poderia configurar venda casada. Ela entrou em contato com a ouvidoria da Caixa e eles cancelaram e vão estornar o valor, e a gerente que atendeu depois alegou que nunca disse que era obrigatório, que foi minha mãe que optou por pagar e que não tinha nada a ver com isso, o que é mentira.
Enfim, agora ela está com medo de não prosseguirem com o financiamento por conta desse desentendimento. Isso realmente pode acontecer? E caso aconteça, o que acontece com o dinheiro que já foi pago pra construtora (parcelas da entrada + taxas)?
Todos são bem vindos a comentar, mas pedimos que orientações sejam dadas apenas por advogados ou profissionais que conheçam do tema.
Evitem dar informações prejudiciais ao autor original do post (OP).
Mantenha um tom respeitoso; ironia e julgamentos não são aceitos.
I am a bot, and this action was performed automatically. Please contact the moderators of this subreddit if you have any questions or concerns.
Exatamente por isso que eu fui de itau no financiamento.
A caixa obrigava tanta coisa a contratar, gasto mínimo por mes no cartão de crédito e mais um monte de coisa que 0,6% de juros ao ano a menos nem valia pena, quando somava os gatos anuais dava mais caro que a taxa que eu peguei no itau.
É bizarro isso com a caixa ta loco.
Esses seguros vc liga pra lá e cancela em 10 minutos. Tem certeza que 0.6% a mais ao ano, em um financiamento de dezenas de anos sai mais barato que uma 850 reais e uma ligação dps? Já ouvi falar até de gente que cancelou nos 7 dias e devolveram o valor, então seria apenas a ligação...
No meu caso eles tavam empurrando quase 2 mil reais por mes a mais de coisa, senão nem fechava e o gerente ficava enrolando e eu ia perder o negócio na casa que eu tava comprando.
Eles tavam obrigando, Título de capitalização, seguro financiamento (muito mais caro do que itau), seguro carro, seguro casa e ainda era obrigado a gastar 1000 reais por mes no cartão de crédito da caixa para manter a taxa.
No itau nem na agência eu precisei ir para fechar tudo.
Aqui foi essa obrigação também que incomodou. Se fosse pra ela analisar e botar no papel, se fosse avisada antes, beleza, poderia decidir o que quisesse, como quisesse. Mas do nada eles chegaram empurrando um monte de coisa "obrigatória", pedindo pra pessoa desembolsar o dinheiro ali na hora, caso contrário não teria como financiar.
Minha mãe também desistiu de um financiamento na caixa por uma situação ainda mais bizarra.
Além de colocar esses "seguros obrigatórios" sob ameaça de aumentar a taxa de juros em caso de cancelamento, a gerente pediu pra ela pagar 10 mil reais em dinheiro (não em pix ou ted, em dinheiro vivo) referente a "taxas pra liberação do empréstimo"
isso daí parece ser um gerente mal intencionado
Kkkkk isso aí ja saiu do venda casada e foi pra fraude
fiz o financiamento pela Caixa praticamente nos mesmos formatos e, no meu caso, a formação de vínculo com a Caixa é para garantirmos 0.2pp a menos de juros anuais.
Caso não contratássemos os serviços no valor pedido, ainda teríamos o financiamento, mas em taxa de juros 0.2pp maiores.
No fim, acabou compensando pq esses 0.2pp equivalem a um montante maior do que o que pediram e contratamos alguns seguros que não tínhamos ainda, como seguro residencial e de vida.
Exatamente, eles garantem a meta deles e você leva um descontinho nos juros que compensa. No fim fica bom pros dois lados isso aí.
Cara, se o contrato já foi assinado, e você já resolveu com a ouvidoria. Tudo certo. Isso é a coisa mais comum do mundo, gerente safo ofertando isso para cumprir metas de vendas.
Financiamento vai ocorrer. O máximo que pode dar é voltar pra taxa balcão.
Aconteceu comigo, 1,5k em um seguro residencial. Eu apenas voltei 30 minutos depois e cancelei
Você esperou aprovarem o financiamento para cancelar, né?
Nao, eu só nao aceitei a situação mesmo, eu meio q apostei que depois de tudo isso eles não iriam voltar atras e nao voltaram
É só ligar no dia seguinte para a caixa seguradora e cancelar, que te estornam, minha namorada assinou financiamento faz um mês, fizeram ela contratar dois seguros, 3 dias depois ela ligou na caixa seguros e cancelou tudo. Eu fiz mesma coisa há 3 anos e meu amigo fez igual essa semana. Pode pagar o seguro na agência, depois vc liga e pede cancelamento pra sua mae. Não vai perder redutor na taxa não por cancelar seguro , só ler o contrato...
Aqui cmg Foram 800 E agora eu tenho 3 seguros 🤣🤣🤣
vão seguir com o financiamento mas sua mãe vai pagar uma taxa de juro mais alta pq não tem relacionamento com o banco. só isso
Não sei se saberia responder, mas ela já ter a conta e utilizar regularmente já não conta como relacionamento? Ou precisa ativamente contratar um produto?
então, é liberalidade do banco. eles dão uma banda de taxa pra agência trabalhar ex: de x,xx% até x,xx%. qualquer valor no intervalo disso é digitavel no sistema que grava o financiamento. pode não ser a maior, mas certamente sem o produto e com esse “equívoco” não vai ser a menor.
Vai depender do que está no contrato